- Naar
Naar Tour Operator s.p.a.
Naar Tour Operator nasce nel 1995 dalla vasta esperienza nel settore del turismo unita all’ottima conoscenza informatica del suo fondatore, Frederic Naar.
Con l’aiuto di un gruppo ristretto di validissimi collaboratori, alcuni con l’esperienza di lustri di attività nel settore altri con l’entusiasmo per il progetto, mette le basi per il suo esclusivo sistema di teleprenotazioni per agenzie di viaggi.
Prodotto leader sono innanzitutto gli Stati Uniti, con i tradizionali tour accompagnati, ma soprattutto con la massima personalizzazione del viaggio.
L’idea guida iniziale è creare un proprio software aziendale per la gestione del lavoro che possa nel tempo diventare un sistema di prenotazione innovativo via internet.
Dai semplici automatismi iniziali il sistema si evolve e con esso la programmazione: il lungo raggio viene ampliato con Canada, Australia e Isole del Pacifico (Polinesia, Fiji e Cook), Messico, Guatemala e America del Sud mentre il corto e medio raggio vede tra le tante destinazioni, Francia, Gran Bretagna, Spagna, Portogallo, Olanda, Repubblica Ceca, Austria, Germania, Ungheria e altre ancora.
Alla BIT 2001, col marchio WorldWide Tours by Naar T.O. debutta www.wwtours.com , il primo sito italiano per costruire viaggi su misura on line, e già l’anno successivo, grazie all’integrazione con il GDS Amadeus, il sistema permette di prenotare anche qualsiasi volo di linea.
World Wide Tours diventa un contenitore di proposte molto ricco e completo: 10.000 servizi in oltre 50 destinazioni in tutto il mondo e 20.000 foto.
La conoscenza delle destinazioni, la grande professionalità e competenza dello staff unite all’esclusivo sistema on line consentono a Naar Tour Operator di aumentare le proprie quote di mercato, in particolare nel settore del viaggio su misura.
L’automatismo è il punto di forza: una serie di schermate semplificate al massimo anche nel linguaggio (non ci sono le sigle aeroportuali e i codici aerei, ad esempio) accompagnano l’agente di viaggi nella realizzazione del soggiorno o del viaggio, completato con voli e altri servizi aggiuntivi. La proposta, con preventivo e programma di viaggio, è pronta nel giro di pochi minuti per essere stampata e sottoposta al cliente.
Il 2004 vede l’acquisizione di Contea Viaggi, operatore specializzato nei viaggi su misura in Oceania. Ormai leader del prodotto su misura per gli Stati Uniti e l’Europa, Naar Tour Operator vuole rafforzare la sua posizione per i viaggi su misura lungo raggio offrendo anche per l’Oceania garanzie di qualità e conoscenza delle destinazioni ai massimi livelli.
I tempi sono maturi per un ulteriore ampliamento del prodotto, l’Europa si arricchisce della programmazione Scandinavia e Capitali Baltiche, si apre la destinazione Oceano Indiano con Mauritius, Seychelles e Maldive.
La presentazione del nuovo logo e il lancio del sito www.naar.com introducono la nuova versione del sistema uscito nel 2007: collegamenti host to host con sempre più fornitori per una disponibilità di servizi e prezzi ancora più grande.